FAQs
Qu’est-ce que Chat Futé ?
Chat Futé est une boutique française dédiée aux chats 🐱. Nous sélectionnons avec soin des produits sains, beaux et futés, pensés pour le bien-être et le confort de votre compagnon.
D’où viennent vos produits ?
Nos produits proviennent majoritairement de marques européennes reconnues pour leur qualité, leur durabilité et leur respect du bien-être animal.
Comment choisissez-vous vos articles ?
Chaque produit est testé ou sélectionné selon trois critères :
Sécurité, qualité des matériaux, et utilité réelle pour le chat.
Nous privilégions toujours les solutions naturelles et pratiques.
Proposez-vous des produits bio ou naturels ?
Oui. Une grande partie de notre catalogue met en avant des produits naturels, écologiques ou fabriqués à partir de matériaux durables.
Livrez-vous dans toute la France ?
Oui ! Nous livrons partout en France métropolitaine, avec un suivi de commande détaillé et un délai moyen de 2 à 5 jours ouvrés.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais varient selon le poids et le transporteur choisi. La livraison est offerte à partir de 100 € d’achat sur les produits pour chats.
Puis-je retourner un produit ?
Bien sûr. Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner tout article non utilisé dans son emballage d’origine.
Comment contacter Chat Futé ?
Par email à contact@chat-futé.fr ou via le formulaire sur notre site.
Nous répondons le plus rapidement possible.
Acceptez-vous les paiements sécurisés ?
Oui. Toutes les transactions sont protégées par un protocole SSL et peuvent être réglées par carte bancaire ou PayPal.
Prévoyez-vous d’autres univers (chiens, aquariums...) ?
Oui. Après ce recentrage sur les chats, Aqua Futé et Cani Futé viendront bientôt compléter la famille Chat Futé !
